在大部分人的眼里，价值观属于上层建筑，并没有利益重要。但事实未必如此，刘强东创立的京东就属于价值观大于利益的典型。京东的战略管理模型告诉我们，任何一家公司，任何一个组织，不论成功失败，根本原因只有一个，那就是团队。而团队最重要的有两个方面，一个是团队文化，一个是团队能力。而在这两方面，刘强东赋予京东的，是绝对的持正而行。
在京东刘强东认为文化比能力还重要。如果有一个人来应聘，他的能力很强，但文化与京东不符，就是“铁锈”——那是必须马上砸掉的，京东无法接受这样一个人。一个能力很强但价值观不符的人，对于企业造成的危害性要远远大于一个价值观相符而能力很差的人。在刘强东强调的企业价值观文化中，主要包含三个方面，目标、愿景和价值观。而价值观又是文化里面最核心、最重要的一方面。目标和愿景一般的企业团队都容易制定，但是企业文化很难统一，随着企业团队规模的不断扩大，面临的挑战也会越来越大。
在刘强东的观念里，价值观就是一个人对他人、对自己和对环境的一种态度。环境包括人际环境、自然环境、人和其他动物之间的环境。而态度具有个体性，同样一件事情，不同价值观的人得到的结论完全不一样。比如说爱喝酒的人，突然看到桌子上摆了一瓶全世界最好的美酒，但是已经被打开喝掉了一半。有的人看到了会很生气，这么好的酒竟然被别人喝掉了一半；但还有的人觉得自己太幸运了，这么好的酒竟然还有一半留给我。积极与乐观的两种态度，既决定这个人在生活中是什么样子，也决定了他对工作的态度如何，企业还是十分欢迎拥有积极态度的人才的。
京东发展到今天，成为世界500强的企业，依然保持着十足的稳定性与创造力，公司的组织纪律、各种规章流程只是手段之一，而且这个手段最多只占10%，背后发挥作用的90% 是刘强东带给京东这个企业团队的文化。许多员工即使接收到外界更高薪酬、更好待遇的offer也不愿意离开京东，只因京东的团队文化吸引了他，如果把京东的价值观提炼成一句话概括出来，其实就是走正路，做好人，靠自己的智慧和汗水去创造自己美好的生活！刘强东和许多老员工能一起走到今天，是因为大家都认可这条路。
相信在未来，京东优秀的企业价值观将带领京东走上更长远的成功之路。
