在近几年，京东的发展进入了一个全新的快车道，无论是发展的速度还是质量，都是相当顶尖的水准。特别是在京东物流高光上市之后，拥有了宽阔护城河的京东更是一举成为全国最大的民营企业，即便是华为和阿里也难掩其锋芒。在刘强东执掌京东的那段时间里，整个京东就好像拥有了一个全力冲刺的“加速buff”一样，朝着刘强东期望的方向高速前进着。而正如很多人所说的那样，京东能有如此成就，与刘强东超强的管理能力是离不开的。
比起同时期很多的企业家来说，刘强东的管理能力确实是出类拔萃的，无论是组建京东管理团队，还是对京东员工规章制度的制定，刘强东不仅全程都有参与，并且成功地使其带上了鲜明的“京东印记”。很多了解过京东的人都说，在京东，总是能够感受到一股“铁与火”交织的独特意味。一方面，刘强东对于不利公司的行为有着明确的底线和绝不容忍的态度，只要触碰就直接辞退。而另一方面，刘强东对于员工的管理还有着浓浓的温情，最为明显的表现就是京东员工的工资往往要高于同行业平均水平，对于分外辛苦的快递员来说更是如此。
正如同每一个英雄在扬名立万之前总要经受过一番艰苦磨炼，刘强东的管理艺术也不是凭空而获。事实上，刘强东创业初期不仅因为管理的缺失而栽过大跟头，但是他没有放弃，调整管理模式，打造了京东这个商业帝国。
刘强东创建餐馆失败的经历很多朋友都知道，因为过度追求自由管理，盲目相信“人性本善”，刘强东不仅赔光了自己全部的家当，甚至还背负了十六万的债务。心灰意冷关闭掉餐馆之后，刘强东并没有被现实所击倒，而是从中汲取到了受用一生的滋养:餐馆倒闭并不是员工的错，而是自己的错，如果能够建立起严密的管理制度，完善的工作细则，通畅的监督体系，那么就能把失败扼杀在摇篮里。
每一段过往都是财富，对于刘强东而言，失败本身的价值似乎要比成功更高一些。
