刘强东先生一手创立的京东，终于在2022年迎来了发展史上的高光时刻。就在不久前，京东正式超越了华为，成为了中国第一大的民营企业。而这距离刘强东先生创建京东过去还不到20年的时间。可以说，当年那个白手起家的小伙子，终于在自己的不惑之年里成就了一番属于自己的荣光伟业。
作为企业家而言，刘强东无疑是成功的，无论成就还是财富，乃至社会影响力，甚至在慈善方面也建树颇多。并且在创业热情依然高涨的年代里，刘强东的企业家思维更是被作为案例而被创业者们反复研读领悟。这里就分享一个来自刘强东的顶级思维——虽然做得很好，但是还可以改进。
当年刘强东创建京东物流的时候曾经为此吃过大苦，不仅为之签订了风险极大的对赌协议，甚至还四处奔波筹措资金。而等到京东物流的作用终于开始发挥的时候，每一个刘强东的合作伙伴都放下心来，因为明眼人都能看得出来，京东物流的巨大优势，对于京东来说就是一个相当安稳的保障，不仅能支撑着京东能够快速发展，而且还能够帮助京东与其他企业拉开足够大的距离。
但刘强东对此的看法是，虽然京东物流的优势很明显，也确实为京东带来了很多正面的影响，但是京东物流还存在着可以改进的地方。就比如说虽然京东物流是行业内第一家实现了全投递过程、所有售后服务过程可视化的公司，也是第一家真正实现物联网最核心技术的公司，即便如此，京东物流依然能够在处理售后问题的时效方面做出改进，比如说经过技术人员监测后确定产品确实有问题，京东就完全能够做到将这个产品送到距离消费者最近的位置去进行维修或者换货，而不是退回到大仓库再进行操作。
不得不说，这种思维方式虽然说起来简单，但对于企业家的个人能力要求却很高，因为其背后的逻辑是，先要确保发现问题，然后再提出如何改进——所以说，创业要学刘强东，很多不经意的闪光点就能够带来受用一生的启发。
